การตลาดและลูกค้า
เก็บความคิดเห็นลูกค้าให้ได้ข้อมูลจริง แล้วนำมาปรับร้านทีละเรื่อง
รีวิวออนไลน์บอกได้แค่ส่วนหนึ่ง ร้านที่ถามลูกค้าอย่างเป็นระบบจะรู้ปัญหาก่อนกลายเป็นรีวิวแย่ บทความนี้พาเลือกวิธีเก็บความเห็น ตั้งคำถาม และเปลี่ยนความเห็นเป็นการปรับปรุง
บทความ
บทความที่ติดแท็ก #รีวิวร้านอาหาร
การตลาดและลูกค้า
ตอบรีวิวเชิงลบอย่างมืออาชีพ: ลดความเสียหายและได้ลูกค้ากลับมา
รีวิวแย่หนึ่งอันไม่ได้ทำให้ร้านพัง แต่การตอบผิดวิธีทำได้ บทความนี้มีโครงคำตอบ ตัวอย่างข้อความ และวิธีเปลี่ยนคำติเป็นการแก้ไขจริงในร้าน
การตลาดและลูกค้า
ร่วมงานกับอินฟลูเอนเซอร์สายอาหารโดยไม่ต้องจ่ายแพง
ร้านเล็กก็ทำงานกับรีวิวเวอร์ได้ ถ้าเลือกคนให้ตรงพื้นที่ ตกลงเงื่อนไขให้ชัด และเตรียมร้านให้พร้อมก่อนวันถ่าย บทความนี้รวมวิธีทำแบบประหยัดและวัดผลได้
การตลาดและลูกค้า
ทำ Google Maps ให้ร้านอาหาร: ตั้งค่าโปรไฟล์และรับมือรีวิวอย่างมืออาชีพ
ลูกค้าจำนวนมากค้นหาร้านจาก Google Maps ก่อนตัดสินใจมา บทความนี้พาตั้งค่า Google Business Profile ให้ครบ ถ่ายรูปให้ถูกจุด และตอบรีวิวทั้งดีและไม่ดีอย่างเหมาะสม